談談ERP軟件在2022年的應用和發展趨勢

2022-01-11     關鍵詞 : ERP軟件 2022年發展趨勢 數字化

企業現在比以往任何時候都更加依賴ERP來管理和運營業務,集成新技術和支持更廣泛的前端和后端功能。此外,企業現在需要快速調整其計劃、執行和衡量績效的方式,以滿足快速變化的業務環境的要求,并采用新的關鍵運營方法來實現其戰略業務目標。

下面我們談談2022年ERP的發展趨勢,這些趨勢將使企業在當前的數據驅動、動態和多維的業務環境中走上了更加靈活的道路。


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1.自助服務和低/無代碼軟件

在新冠疫情的推動下,“自助服務”再次成為頭條新聞。人們在疫情期間需要加強自身的健康和安全,也需要考慮他人的健康和安全。因此,自助式ERP的概念越來越受歡迎,因為它提供了曾經被認為無法實現的社交遠離。自助式資源規劃使業務用戶能夠創建自定義儀表板,并配置數據集和流程,從動態定義字段值到創建報告,即使沒有太多技能,也無需開發人員的幫助。

新冠疫情不僅刺激了數字化轉型,而且還加速了低代碼和無代碼軟件的采用,這是由于企業迫切需要調整其業務模式和添加新的客戶服務,尤其是在遠程工作方面。低代碼(或無代碼)允許企業從選項??菜單中進行選擇或通過即插即用的配置過程來滿足規范,而不是從頭開始并且不得不依賴開發人員來完成工作。與傳統的遺留開發/變更管理周期相比,促進功能組件的預配置構建塊可以更輕松、更快速地修改、創建和發布應用程序,而無需IT人員支持。

隨著業務管理軟件生態系統的不斷發展和遠程工作成為常態,使用由低代碼技術提供支持的自助服務功能的重點將會繼續存在,以進一步確保業務洞察力和準確的決策制定。


2.從無頭商務到無頭ERP

零售連鎖店一直走在創新的前沿。由于與消費者的持續溝通以及保持相關性的需要,零售業經常決定物理和數字領域的未來趨勢。因此毫不奇怪,零售業是第一個采用無頭基礎設施集成在所有渠道中創建統一客戶體驗的行業。

如今,大多數用戶只使用部分系統功能,例如車間工作、庫存管理或電子商務銷售。無頭架構的想法宣揚業務邏輯和數據之間的完全分離以及特定于任務的接口的開發,從后端獨立設計和實現。換句話說,其重點是API,而不是用戶界面(UI)。

通過實施無頭架構,將復雜的操作變得簡單,用戶體驗經過定制,可以為最終用戶提供個性化的、跨組織的用戶界面,這些用戶包括倉庫員工、銷售團隊、人力資源、商店經理以及客戶。


3.多云可能是ERP的發展機會

基于云計算的ERP軟件并不是最新趨勢,但它仍然是最具革命性的趨勢之一。云計算引入了一個全新的ERP世界,支持云托管選項,從而推動更高效的工作實踐、節省時間、降低總擁有成本,并幫助企業改變他們的工作方式。盡管伴隨著各行業領域向云計算的遷移帶來了數據安全問題,但由于移動平臺的可用性不斷提高和安全性的提高,它還是被成功采用。

開放、靈活和可擴展的云計算應用程序導致市場被SaaS ERP解決方案主導。許多仍在使用內部部署ERP的企業開始了解他們原有方式落后的原因。新冠疫情突出了企業在運營業務方面的限制,從降低靈活性和成本高昂的擴展到缺乏創新和部分協作,迫使許多企業遠程運營業務,并認為內部部署解決方案已經過時。


4.自動化競賽:機器學習和人工智能

在一個以即時滿足文化為主導的商業世界中,流程自動化使天平朝著有利于那些使用它“用更少的資源實現更多功能”的方向傾斜。在幾乎所有業務管理流程自動化的競爭中,處于最前沿的是人工智能在每個消費者驅動的領域中的集成,以人工智能優化數據的能力為后盾。人臉識別等技術與個人偏好數據相結合成為另一個數據收集渠道,而不僅僅是一個端點,這讓物理世界成為一種個性化體驗,就像電子商務商店一樣。

在2022年及以后,不斷增長的人工智能趨勢將反映在所有ERP功能中,包括特定行業的解決方案,例如制造和分銷。包括機器學習在內的人工智能技術正在幫助企業從不斷增長的收集數據中獲取額外價值。人工智能繼續使企業能夠收集新的、可操作的見解,改進其運營流程,并最好地利用其大量業務數據。


5.通過物聯網集成獲得更好的業務成效

在過去幾年中,物聯網(IoT)已經動搖了ERP的市場格局,為卓越運營和工作流自動化帶來了新的可能性。

物聯網集成在業務自動化革命中發揮著重要作用,無論是在終端級計算、數據中心還是客戶體驗方面。物聯網集成使ERP系統能夠實時收集、存儲和處理從新的外部端點收集的前所未有的大量數據,而無需開發與外部源的連接器。各行業領域使用這些數據來獲取準確和相關的用戶信息,并解決他們的獨特需求。因此,人們無疑會看到物聯網集成到ERP生態系統的快速發展,因為企業繼續需要先進的資產管理功能、更高的效率、改進的預測、實時洞察力和增強的互操作性,這一切都歸功于物聯網。


6.移動性提供便利和靈活性

如今,人們在工作和生活中可以使用手機做幾乎任何事情,從支付賬單到在到家之前開燈。人們通過手機獲得即時信息和功能。移動性和實時通信成為推動IT領域發展的兩個驅動力,促使ERP系統加入進來,并提供同樣的便利和靈活性。

與云計算ERP非常相似,移動ERP應用程序在疫情期間廣受歡迎,很多企業開始探索利用移動工具作為其ERP系統擴展的新方法。使用移動ERP系統,用戶可以方便地通過移動設備訪問他們的ERP,其功能與從他們的桌面設備相同。如今,隨著遠程工作的激增,越來越多的企業開始使用移動ERP,它正迅速成為一種必要的運營工具。移動ERP解決方案在企業范圍內推動系統可見性和可訪問性,加速業務流程,提高生產力,并節省時間、資源和成本。移動ERP應用程序旨在為“隨時隨地”運營提供支持,其應用程序包括移動銷售隊伍、服務、交貨證明、倉庫、銷售點(POS)、采購批準、員工考勤應用程序等。


7.雙層ERP勢在必行

雙層ERP方法本質上使用“兩個系統”來滿足擁有多個地點或子公司運營業務的大型企業的需求。該技術允許主數據管理,或者更確切地說是企業的準確數據的單一來源。采用雙層ERP策略的大型企業通過其ERP解決方案來管理日常運營,而其規模較小或遠程業務部門則使用第二層ERP解決方案來處理其獨特的要求,例如特定于位置的法規和合規性。這種方法使企業能夠以較低的成本實現業務靈活性、敏捷性以及戰略一致性。

人們將會看到企業ERP解決方案與基于網絡的雙層ERP工具的集成增加,這些工具為全球子公司或分支機構提供特定的區域和垂直行業工具和功能。


結語

在提高效率和徹底改變企業運營和交互方式的競賽中,ERP市場將會繼續發展,并創造新技術和運營工作流程以適應和順應變革。人們肯定會在2022年及以后見證更多新興趨勢,因為發展和進化從未停止,將會加速發展。也許在這里,可以用達爾文的一句名言進行概括,“幸存下來的物種不是最強大的,也不是最聰明的,但它是最能適應變化的?!?/p>